社員インタビュー

ミタチ産業に入社を決めた理由

私が入社を決めた一番の理由は、社員の人柄の良さです。就職活動では、会社説明会や面接などで他社含め社員の方々と接する機会が沢山ありましたが、社員の人柄が一番良いと感じたのはミタチ産業でした。また面接では、他社と比較して一番素の自分で対話できたことが印象に残っており、「自分が自分らしく頑張れる場所はきっとここだ！」と面接を通して思った記憶があります。実際に入社してからも、日々社員の方々の温かさに触れ、自分らしく働けていると実感しています。
他にも私の就職活動の軸として、「将来性がある企業で長く働けること」を重視していました。今後益々需要が高まるであろう半導体や電子部品を扱っている企業であり、将来性が見込める点はさることながら、産休に入られても復帰し活躍されている社員が多いと伺い、ライフスタイルに合わせて長く働けると感じた点も大きな決め手となりました。

現在の仕事内容を教えてください

営業アシスタントとして、民生のお客様を担当しております。業務内容は、受発注処理や納期調整、打ち合わせ資料の作成や、メール・電話でのお問い合わせ対応など多岐にわたります。基本はデスクワーク中心になりますが、リモートでお客様との会議に参加したり、時にはお客様の元へ訪問したりすることもあります。
私の業務内容で特に大変だと感じるのは納期調整です。毎月何百件もの納期変更依頼が来るため、都度在庫や発注状況を確認し調整する必要があります。取扱品番も何百品番とかなり多く確認が容易ではないことから、現在のお客様を担当した当初は一人で完結することができませんでした。しかし、お客様や仕入先と密にコミュニケーションを取り関係性を構築し、処理方法も模索・改善した結果、一人で完結でき双方の要望に応えられるようになりました。社内での連携も重要となり、営業と助け合いながら日々業務を進めています。

仕事のやりがいは？

一番のやりがいは、多方面から感謝の言葉を頂くことです。商社という立場上、お客様と仕入先の仲介役として、双方の要望に応えられるように調整をする必要があります。短納期や大量の納期変更など無理難題な依頼に頭を悩ませることも多々ありますが、その分多方面と様々な調整をしたり迅速に資料作成をしたりした上で、何とか無事に双方の要望に応えられ感謝の言葉を頂けた時は、難なく業務を遂行できた時よりも大きな達成感が得られます。
また社外だけではなく、社内の方々から多種多様な質問を頂いたり意見を求められたりすることも多く、頼っていただけたり感謝の言葉を頂けたりすることで、社内にも貢献できていると実感するのも大きなやりがいです。
他にも、業務改善やシステム改善のために、資料のアップデートや他部署との打ち合わせなどをすることで、今までより工数が減り効率良く仕事ができるようになることも日々のやりがいになっております。

仕事の中で印象に残っている出来事は？

お客様の元へ初めて訪問した際に、「いつも納期通り納めてくれてありがとうございます。本当に助かっています。」と仰っていただけたことです。アシスタントは普段メールや電話でのやり取りが多く、お客様にお会いする機会は営業と比べて少ないため、特にアシスタント業務を担当した当初は、関係性を築くのが難しいと感じたり、自分の仕事が社会に貢献できている実感が薄かったり、モチベーションがあまり上がらない時期がありました。しかし、面と向かってお礼の言葉を頂けたことで、今まで頑張ってきて良かったと思いましたし、自分の仕事が人の役に立っているという実感が湧き、これからも頑張ろうという活力になりました。納期調整は容易ではないですが、これからもお客様のために対応していきたいと思います。

これからの目標は？

常に先を見て行動し、営業からの依頼以上のことを率先してできるアシスタントになることが目標です。アシスタント業務を担当した当初と比べると、任せていただける業務も増えておりますが、依頼されたことや自分の担当業務だけではなく、それ以上のサポートができるように努めていきたいと思います。
また、取引先や社内の方々から今まで以上に信頼されるように、関係性を構築していきたいです。そのためには、これからも日々のコミュニケーションを大切にし、様々な知識やスキルを積極的に身に付けていきたいと思います。